Algemene Voorwaarden Skin Quality

1. Algemeen

De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Skin Quality en een cliënt waarop Skin Quality deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen

  1. Skin Quality zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
  2. De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan Skin Quality worden verteld.
  3. Skin Quality is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
  4. Skin Quality zal de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling.

3. Afspraken

  1. De cliënt moet verhindering van een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande van de afspraak aan Skin Quality melden.
  2. Indien de cliënt deze verplichting niet of tijdig nakomt, mag Skin Quality 50% voor de afgesproken behandeling aan de cliënt door berekenen.
  3. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag Skin Quality de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele bedrag van de behandeling aan de cliënt doorberekenen.
  4. Indien de cliënt meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, of helemaal niet komt, mag Skin Quality de gehele afspraak annuleren en het gehele bedrag in rekening brengen.
  5. Skin Quality moet verhindering van de afspraak zo spoedig mogelijk, voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
  6. Beide partijen hoeven zicht niet aan de verplichtingen van artikel 3.1 tot en met 3.6 te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

4. Persoonsgegevens & privacy

  1. De cliënt voorziet Skin Quality vóór de/bij de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidssalon aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
  2. Skin Quality behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
  3. Skin Quality zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
  4. Skin Quality is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
  5. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  6. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak Skin Quality verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

5. Betaling

  1. Skin Quality vermeldt alle prijzen van de behandelingen op de website en vermeldt deze mondeling aan de cliënt in de salon.
  2. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
  3. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd.
  4. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandelingen en eventuele producten contant of via pin te voldoen.

6. Aansprakelijkheid

  1. Skin Quality is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat Skin Quality is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
  2. Skin Quality is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de salon.
  3. Dit artikel is niet van toepassing in geval van opzet of grove schuld van Skin Quality zelf.

7. Beschadiging en/of diefstal

  1. Skin Quality heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien, de client meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
  2. Skin Quality meldt diefstal altijd bij de politie.

8. Behoorlijk gedrag

  1. De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde normen.
  2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Skin Quality het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.

9. Recht

  1. Op elke overeenkomst tussen Skin Quality en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
  2. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
  3. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die toen gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

10. Geheimhouding

  1. Skin Quality is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
  2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  3. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak Skin Quality verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.